Ubezpieczenie przesyłki

Shipping Protection obejmuje dwa problemy z dostawą, które najtrudniej rozwiązać: przesyłkę, która znika po oznaczaniu jej jako doręczona, oraz przesyłkę, która trafia w niewłaściwe miejsce z powodu literówki w Twoim adresie. Jeśli którykolwiek z tych problemów wystąpi, bezpłatnie wyślemy Ci nowy produkt.

• Jeden płatność obejmuje całe Twoje zamówienie.
• Aby złożyć reklamację, napisz do nas wiadomość za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, podając numer zamówienia w ciągu 30 dni od momentu, gdy system śledzenia oznaczy przesyłkę jako doręczoną.
• Wysyłamy nowy produkt po rozpatrzeniu Twojej reklamacji. Nie musisz czekać, aż przewoźnik zakończy własne dochodzenie.
• Każde zamówienie można wymienić tylko raz. Ubezpieczenie nie obejmuje przesyłek, które zostały odmówione lub nie zostały odebrane z punktu odbioru.

Zaginęła lub została uszkodzona w drodze do Ciebie? Jest to objęte ochroną niezależnie od tego, czy wykupiłeś Shipping Protection. Twoje zamówienie jest naszą odpowiedzialnością do momentu doręczenia, dlatego w każdym przypadku wymienimy je na nowy lub zwrócimy Ci pieniądze.

Dla klientów z Australii: Nasze produkty są objęte gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. Masz prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy w przypadku istotnej wady oraz do odszkodowania za wszelkie inne racjonalnie przewidywalne straty lub szkody. Masz również prawo do naprawy lub wymiany produktu, jeśli nie spełnia on standardów jakości, a jego wada nie ma charakteru istotnej wady.